電話約訪的過程驗證了很多同事對濟南校區(qū)醫(yī)務(wù)室主任裴秀芹的一致印象:做再多在她口中都是“應(yīng)該的”,總是風(fēng)風(fēng)火火的忙碌狀態(tài)。起初她以“都是應(yīng)該的”一口回絕了我的采訪要求,在我的“軟磨硬泡”下她回復(fù),“在忙著配消毒,晚上聯(lián)系我”。
2月5日晚,接到裴秀芹電話的時候已是六點多,剛進門還喘著粗氣的她聲音有些沙啞,她略帶歉意地解釋說跟一個有原發(fā)病、精神緊張的離退休老同志多聊了一會兒。這讓我們再次看到了:作為防控一線醫(yī)務(wù)人員,裴秀芹在這場突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情中的如何把“應(yīng)該”做到“極致”的。
時間就是時機。
1月24日,校區(qū)部署疫情防控工作后,有過抗擊非典經(jīng)驗的裴秀芹立馬警覺起來,第一時間跟后勤管理部領(lǐng)導(dǎo)匯報防控物資儲備工作,同時跟供貨單位聯(lián)系,40分鐘搞定口罩、體溫計、紅外測溫儀、消毒劑等首批防控物資?!耙皇强紤]到防控必備品,二是考慮到后期供貨資源會緊張,時間和經(jīng)濟成本都會加大,特別后期學(xué)生返校后,擔(dān)心物資難以保障到位”。當晚,首批防控物資到位后,就及時將紅外體溫計發(fā)至校區(qū)各值班點,裴秀芹安排和叮囑值班醫(yī)務(wù)人員劉峰對值班點人員進行培訓(xùn),仔細講解使用要點和注意事項,特別叮囑值班人員做好自我保護。
1月26日,也就是大年初二,雖然常年患腦血栓的婆婆面露不舍,裴秀芹和家人商量后還是決定返回校區(qū)?;匦:缶蛨允卦趰徫簧?,一直沒有休息。1月29日晚,校區(qū)定購的第二批防控物資送到,她跟送貨的人聯(lián)系說,“今天多晚我都等著”,用她的話說,“手里有‘糧’,心里不慌”。當晚八點多藥品送到后,她拖著年前雪滑扭傷、尚未痊愈的腳腕,和大家一起搬、一起提,對方感謝時,她照舊一句“應(yīng)該的,你們也不容易”。
細節(jié)就是責(zé)任。
隨著疫情的不斷發(fā)展,裴秀芹感到責(zé)任重大,更加深刻體會到副校長兼濟南校區(qū)黨工委書記、管委主任孫鶴汀提出的“防控工作再細都不為過、再嚴都不為過”要求的份量,不管是宣傳防疫知識、解答咨詢疑惑時,還是做實做細防控工作時,她都是個“細節(jié)控”。
配制消毒藥劑是衛(wèi)生室每天的必備工作,為了確保既能有效殺毒,又能節(jié)約利用防控物資,裴秀芹和同事們分別配制了重點區(qū)域和普通區(qū)域使用的兩種比例的消毒劑。配制現(xiàn)場,84原液、過氧乙酸氣味濃烈,戴著口罩擋不住“辣”眼睛的刺激,“往往第二天眼睛還干澀,實在受不了時我就戴上老花鏡”。
為了讓物業(yè)工作人員操作起來更簡單,裴秀芹和醫(yī)務(wù)室工作人員總是嚴格按比例配制好消毒劑后,再根據(jù)物業(yè)消毒噴霧劑的容量把消毒劑分裝到幾十個小瓶中,消毒人員只需按比例加水就可以直接使用了。消毒人員每每為這種細心致謝時,她依舊一句“應(yīng)該的”。
有心就是大愛。
1月25日晚8:00,家屬區(qū)勝利苑門口值班人員在例行檢查時,發(fā)現(xiàn)從外面返回的住戶孫某體溫較高,及時上報后勤管理部負責(zé)人。后勤管理部負責(zé)人當即將該情況告知裴秀芹,請其重點關(guān)注孫某情況,為其提供指導(dǎo)建議。裴秀芹立即與孫某互加微信,在線了解孫某就診治療情況,關(guān)注其病情,得知其被醫(yī)院診斷為普通感冒引起的發(fā)燒后,依然提醒其高度重視,做好居家隔離觀察措施。隨后,裴秀芹通過微信跟進關(guān)注孫某病情,督促其為了保險起見再次去醫(yī)院拍片確診,了解到其最后被確診為普通感冒引起的支氣管炎后,告知其康復(fù)注意事項。對方誠摯感謝時,她還是那句“應(yīng)該的”。
家屬區(qū)離退休老同志多,不少是慢性病患者,非常時期部分患者出門拿藥都有心理壓力,每次有人給裴秀芹打電話時,她都熱心地說“您要是信得過我,把醫(yī)??ńo我,我拿了藥給您送到樓下”。多年的看病打交道,這些老同志當然信得過他們眼里已是五十多歲的“小裴”,于是裴秀芹上下班同時又當起了愛心送藥員。
隨著疫情發(fā)展和居家時間延長,不少有原發(fā)病的老同志還出現(xiàn)了緊張、多疑、恐懼等心理問題。每次有老同志到醫(yī)務(wù)室找到裴秀芹,她都拿出十二分的耐心給老人們作心理疏導(dǎo),“老人有時候像小孩兒,過度緊張也會心慌,要求做心電圖,需要一遍一遍地確認才放心”。
醫(yī)者仁心,大愛無疆。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上,把職業(yè)涵義的“應(yīng)該”演繹成融入初心大愛的“極致”,和無數(shù)奮戰(zhàn)在一線的白衣天使一樣,裴秀芹和她的團隊,都是和平時代最美的英雄。 (宋榮華)
向值班人員講解個人防護措施
配置消毒藥品
為一線人員發(fā)放防護服
向物業(yè)人員交接消殺藥品