12月18日,濟南校區(qū)管委會副主任方亨福在109報告廳以《高校突發(fā)事件處置與應(yīng)對》為題為濟南校區(qū)干部培訓(xùn)班作第五講。校區(qū)科以上干部、黨支部書記、輔導(dǎo)員參加了培訓(xùn)。

        方亨福簡要介紹了浙江大學(xué)舉辦的處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)提升專題研修班培訓(xùn)的主要內(nèi)容，從危機公關(guān)與媒體溝通入手，講解了如何通過把握傳媒時代特點和溝通原則，進(jìn)而利用媒體正向傳播、化解危機、引導(dǎo)輿論、塑造形象。

        在重點講解高校突發(fā)事件處置與應(yīng)對時，方亨福結(jié)合自身工作經(jīng)驗和大量高校突發(fā)事件案例，分析了高校突發(fā)事件的類型、特征及處置中存在的問題，深入講解了突發(fā)事件處置的六大原則。他強調(diào)，應(yīng)對高校突發(fā)事件，一要提高政治站位，重視苗頭趨勢，嚴(yán)密辦事程序，積極穩(wěn)妥做好安全教育，減少突發(fā)事件發(fā)生概率；二要明確責(zé)任，各司其職，警鐘長鳴，查處安全隱患，建立反饋機制，善于傾聽師生心聲，及時化解矛盾，有效處理糾紛，將突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)；三要加強對應(yīng)急事件發(fā)生事前、事中和事后管理，敢擔(dān)責(zé)、控事態(tài)、能善后，積極妥善處置，有效發(fā)揮輿論監(jiān)督作用；四要強化問責(zé)追責(zé)，建立完善的人員分配制度與問責(zé)體系，為高校發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外部環(huán)境條件。