經(jīng)過半年的精心準備和籌建,濟南區(qū)“標準化食堂”建設于2005年11月26日順利通過山東省教育廳專家組的評估驗收,達到了省級“標準化食堂”的要求。
濟南校區(qū)后勤服務公司在校區(qū)黨委、行政的正確指導下,本著“以評促建,規(guī)范管理,優(yōu)化就餐環(huán)境,提高服務水平”的宗旨,2005年上半年把創(chuàng)建“標準化食堂”工作作為后勤公司的一項重要任務和系統(tǒng)工程來抓,多次召開專題會議研究布署,學校和校區(qū)領(lǐng)導給予高度的重視和大力支持,把創(chuàng)建“標準化食堂”工作列為學校和校區(qū)工作要點,統(tǒng)一組織。濟南校區(qū)2005年4月17日專門下發(fā)文件,成立了由孫建峰、李學明任組長,有關(guān)人員為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,明確具體職責及任務要求,為創(chuàng)建工作的順利開展提供了堅實的組織保證。陳維建副校長主持召開了創(chuàng)建工作專題會議,協(xié)調(diào)學校有關(guān)部門大力支持創(chuàng)建活動。校黨委副書記、濟南校區(qū)黨委書記向來生和校區(qū)其它領(lǐng)導多次聽取創(chuàng)建工作的進展情況,及時幫助解決遇到的困難和問題,并經(jīng)常深入食堂現(xiàn)場檢查督促整改情況。校區(qū)有關(guān)部門在“標準化食堂”建設中給予大力支持和積極配合。有力的支持了創(chuàng)建工作順利開展,極大的鼓舞了員工的干勁,增強了我們創(chuàng)建工作的信心和決心。
充分調(diào)研,有的放矢,掌握標準。后勤公司組織人員到駐濟高校進行了系統(tǒng)的考察學習,詳細了解他們的管理經(jīng)驗和先進做法,察看其它高校的食堂現(xiàn)場和各種制度建設情況。通過考察學習,我們對自身的優(yōu)勢和存在的差距有了更明確的認識,為創(chuàng)建工作找準了突破口和切入點。
制定了創(chuàng)建工作詳細計劃。對照“標準化食堂”管理207項標準進行了分工,逐條逐項落實到人,并列出了整改落實時間表,定期匯報落實情況。
因地制宜,實事求是。針對校區(qū)食堂設備陳舊老化,結(jié)構(gòu)不太合理的情況,制定了詳細的改造、修繕方案,校區(qū)投資15余萬元,對食堂進行改造,改造方案充分利用現(xiàn)有條件,因地制宜,即借鑒別人的長處,又不盲目攀比,找準合理方案,科學規(guī)劃。主要把握二點:一是在硬件建設上按照標準該配的設備一定配上,能維修改造的就維修改造,充分利用現(xiàn)有資源;二是搞好軟件建設,主要是不斷提升管理水平,健全各項規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)程辦事。同時飲食中心還設置了安全欄,評比欄,菜價公布欄,學生意見箱等。
召開了飲食中心員工大會,進行全面動員,全員參與,人人行動,為創(chuàng)建工作盡職盡責。后勤服務公司加強業(yè)務培訓和管理教育,對各項制度打印上墻,人手一份,形成了以制度管人管事的良好局面。
以創(chuàng)建工作為契機,狠抓管理和安全穩(wěn)定,“以創(chuàng)促建”“以評促管”,使各項管理制度化、規(guī)范化。一是重視教育,從提高大家的認識,增強安全意識入手,培養(yǎng)大家照章辦事,按規(guī)操作的良好習慣;二是建立安全操作、安全管理規(guī)章制度11類71項;三是加大檢查監(jiān)督力度,設立安全管理員,建立檢查員每天檢查,中心每周檢查一次,公司每半月綜合檢查考評一次的制度;四是狠抓薄弱環(huán)節(jié),建立值班巡查、考核制度,安全工作實行一票否決制,從各個環(huán)節(jié)把好安全衛(wèi)生關(guān)口,杜絕了各類事件的發(fā)生。
加大宣傳,營造氛圍。后勤服務公司通過各種會議、召開學生代表座談會等形式大力宣傳創(chuàng)建標準化食堂工作,目的是讓全校師生共同參與創(chuàng)建活動。在學生中間,開展了“共建文明餐廳”、向新生獻愛心”和“我為創(chuàng)建工作做了些什么”的活動,共同為創(chuàng)建工作貢獻力量。
發(fā)揚吃苦耐勞和甘于奉獻精神。飲食中心的同志在鄭偉道、董斌同志的帶領(lǐng)下,犧牲了很多休息時間,充分利用節(jié)假日和整個暑假,加班加點,不叫苦,不怕累,不圖名利,甘于奉獻。各班組工作相互支持,密切配合,團結(jié)合作,充分體現(xiàn)后勤員工特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的團隊精神。
通過創(chuàng)建標準化食堂工作,改善了就餐環(huán)境,提高了飯菜質(zhì)量和服務水平,營造了校區(qū)溫馨的就餐氛圍。 |