——后勤服務(wù)公司系列理論學(xué)習(xí)活動之一

為迎接黨的十八大的勝利召開，提高后勤干部職工的管理水平和整體素質(zhì)，后勤服務(wù)公司干部職工理論學(xué)習(xí)班開始了。

作為學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，公司于11月1日舉辦了后勤服務(wù)公司管理理論與實踐講座。邀請山東科技大學(xué)后勤服務(wù)公司總經(jīng)理林金鐘，為全體干部職工作了《建設(shè)三型后勤 構(gòu)建四大體系 強(qiáng)化制度建設(shè) 推動管理升級》的報告。

林金鐘圍繞著如何使后勤服務(wù)達(dá)到師生滿意這個根本目標(biāo)，闡述了構(gòu)筑“四大體系”，建設(shè)“三型后勤”，推動“兩個創(chuàng)新”的一系列做法，以及由此產(chǎn)生的良好社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。

構(gòu)筑“四大體系”即，基礎(chǔ)管理體系、飲食衛(wèi)生與安全體系、隊伍建設(shè)體系及企業(yè)文化建設(shè)體系。林金鐘總經(jīng)理在談到構(gòu)筑基礎(chǔ)管理體系的做法時，重點介紹了如何強(qiáng)化干部管理、堅持量化考核、專業(yè)化運作以及采用精細(xì)化的“5S”管理工具，使管理目標(biāo)一一落到實處。在談到飲食衛(wèi)生與安全體系時，他具體介紹了建立一系列行之有效的辦法，來保證食品安全第一這個目標(biāo)，如組建專門機(jī)構(gòu)對食品量化檢查，專職人員一日雙檢等等。在隊伍建設(shè)方面，他強(qiáng)調(diào)了以人為本、關(guān)注員工成長、留住人才的重要性，并闡述了“人才興企”戰(zhàn)略、優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)、引進(jìn)大學(xué)生員工、建立技術(shù)比武和人才津貼制度的思路與做法。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)，他重點介紹了如何塑造后勤職工價值觀，建設(shè)良好載體，搞好群眾活動，增強(qiáng)了企業(yè)職工的凝聚力和向心力的一些好的方法。

建設(shè)“三型后勤”，就是學(xué)習(xí)型后勤、和諧型后勤及品牌后勤。關(guān)于學(xué)習(xí)型后勤建設(shè)，林金鐘總經(jīng)理介紹了加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、骨干員工培訓(xùn)、創(chuàng)新豐富學(xué)習(xí)形式等一系列好的做法，以及所產(chǎn)生的積極作用：凈化了氛圍，解放了思想，員工的精神面貌與綜合素質(zhì)得到了全面提高，后勤管理的改革有了輿論土壤，也促進(jìn)了干部管理能力的提升。談到和諧型后勤建設(shè)時，林金鐘指出，必須重視員工的發(fā)展權(quán)，比如在入黨、加入工會、平等使用，在保護(hù)職工福利，改善其生活條件等方面也要進(jìn)行投入與建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭樹立正氣，并引導(dǎo)職工建立正確的價值觀，這樣才能營造出和諧氛圍，有效改善員工與后勤公司、師生與后勤公司的關(guān)系，增強(qiáng)了職工的主動性、積極性與創(chuàng)造性，從而使公司的長期目標(biāo)得以實現(xiàn)。關(guān)于品牌后勤建設(shè)，林金鐘介紹了主要做法，就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立測量評價機(jī)制，培育品牌產(chǎn)品，注重后勤總體形象，全面推行“5S”管理模式。其主要作用就是提升了服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)，師生的滿意度大大提高。

“兩個創(chuàng)新”是指管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新。林金鐘總經(jīng)理簡要介紹了“兩個創(chuàng)新”的思路，在現(xiàn)有體制框架內(nèi)，做好“微創(chuàng)新”優(yōu)化后勤管理，局部改革提升后勤活力的體會，及其在保障“三型后勤”建設(shè)、“四大體系”構(gòu)筑時所起的作用。

仉興泉書記在主持報告會時提到：一個有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的組織，一定是勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)的組織。他要求后勤服務(wù)公司全體員工，特別是黨員干部，不斷學(xué)習(xí)管理理論。通過學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，學(xué)習(xí)與運用相結(jié)合，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相結(jié)合。通過學(xué)習(xí)，拓展思路、提升能力，勇于解決學(xué)校和校區(qū)發(fā)展中后勤服務(wù)工作出現(xiàn)的新情況、新問題、新矛盾。

林金鐘總經(jīng)理的報告引起了后勤服務(wù)公司干部職工的強(qiáng)烈反響。大家普遍感覺到，報告中講到的具體工作都是自己所從事的工作，通過學(xué)習(xí)，既學(xué)到了很多新的理論知識，又看到了存在的差距，對自己的今后工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實作用。大家認(rèn)為，只要適時轉(zhuǎn)變觀念，管理到位，措施得當(dāng)，濟(jì)南校區(qū)的后勤服務(wù)工作一定會越來越好。